El Gerente de SIMAS, Lorenzo Menera, reveló que Piedras Negras es una de las ciudades con mayor rezago en instalación de medidores, al contar con 35 mil usuarios sin este dispositivo, de un total aproximado de 65 mil contratos activos, lo que representa que casi la mitad no paga el consumo real de agua.
Publicidad NRT
Explicó que esto ha generado inconformidades entre usuarios que reciben cobros excesivos, algunos de hasta mil pesos mensuales, debido a cuotas fijas aplicadas sin un monitoreo real del consumo. Señaló que en muchos casos hay fugas internas no detectadas que elevan el cobro y pasan desapercibidas por los propietarios.
TE PODRIA INTERESAR: Consigna FGE detenido por violencia y localiza cuerpo sin vida en domicilio en casos separados
Menera compartió su propia experiencia, donde tras recibir un cobro elevado y contar con medidor, logró detectar una fuga gracias al dispositivo. “Eso va a servir para revisar los casos de todos los ciudadanos y garantizar cobros justos”, afirmó.
Asimismo, adelantó que si no se encuentra una fuga y se comprueba que hubo cobros indebidos, el organismo compensará al usuario, dejando de cobrar los meses siguientes. Como ejemplo de apoyo a la ciudadanía, mencionó el caso de la colonia San Carlos, donde los vecinos no fueron cobrados durante el mes en que carecieron de servicio de agua, como muestra de empatía por parte de SIMAS.