La presidenta Claudia Sheinbaum se refirió a los próximos conciertos de la banda surcoreana BTS en México. Destacó la relevancia cultural del grupo y el entusiasmo que genera entre los jóvenes. Señaló que se trata de una agrupación con gran reconocimiento internacional. Además, subrayó que su visita al país responde a una demanda histórica de seguidores mexicanos.
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Indicó que la presencia de BTS en México representa una oportunidad para fortalecer la oferta cultural y musical dirigida a las nuevas generaciones. Destacó que miles de personas han manifestado durante años su interés en que la banda se presentara en territorio nacional.
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“Es un grupo coreano muy famoso que les encanta a los jóvenes y viene a México (…) qué bueno que vienen porque era una petición histórica de mexicanos”.
Por su parte, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que la dependencia enviará un exhorto formal a la empresa encargada de la venta de boletos para los conciertos. Explicó que, tras el anuncio de las presentaciones, Profeco recibió miles de solicitudes y comunicaciones de seguidores que pidieron revisar las condiciones de venta.
Detalló que entre los principales reclamos se encuentran la publicación anticipada de precios. Además, piden la claridad en los mapas de asientos, la especificación de cargos adicionales y la información sobre paquetes especiales.
“La semana pasada se anunció que habrá tres conciertos de este grupo coreano y hay mucha conversación. A nosotros del jueves a ayer nos han llegado 4 mil 746 entre documentos y correos, solicitando que Profeco revise que se anuncien los precios a tiempo, que se publiquen los mapas de los asientos, que se determinen los cargos, las condiciones, los cargos de entrada y estos paquetes especiales”.
Escalante precisó que, tan solo en unos días, Profeco recibió más de cuatro mil documentos y correos electrónicos relacionados con estas inquietudes. Señaló que, desde el inicio, la dependencia estableció comunicación directa con la empresa boletera y que existe un diálogo constante para atender las preocupaciones expresadas.
“Entonces desde el principio nos pusimos en contacto con el proveedor y hay comunicación muy fluida entre esta boletera en particular. Hoy se va a enviar un exhorto para que transparente todo lo que están pidiendo los fans”.
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