Ante las fuertes críticas que ha generado la muerte del niño Leo Luna Guerrero, de 13 años de edad, luego ser succionado por el filtro de agua de un lago artificial de parque Xenses en Playa del Carmen, Quintana Roo, el Grupo Xcaret señaló que el trágico accidente derivó de un “error humano”, al omitir colocar la tapadera en la alberca.
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La empresa reiteró que en su larga trayectoria de 30 años en la operación de parques temáticos “nunca se había suscitado un acontecimiento de esta naturaleza”.
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De acuerdo a los hechos, el menor de 13 años viajó junto con su familia desde la ciudad de Durango al Caribe Mexicano para celebrar su recuperación ante el COVID-19. En el parque temático, el menor fue succionado por un un filtro de agua que le destrozó una extremidad y lo dejo inconsciente. Su padre fue quien lo sacó hacía el exterior y lo trasladó a una clínica particular donde recibió atención médica, pero horas más tarde perdió la vida.
A través de sus redes sociales oficiales, el Grupo Xcaret comunicó: “(..) Un error humano ocasionó la falla que condujo a este accidente, tras el cual de inmediato se activaron nuestros protocolos de seguridad y paramédicos de planta acudieron al lugar para aplicar los primeros auxilios y trasladar al menor al hospital”.
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Tras el fatídico hecho, se inició una investigación para determinar las causas de lo sucedido, además se revisaron en conjunto con el área de Seguridad Integral Corporativa y el departamento de Ingeniería y Mantenimiento, los procedimiento y las alternativas para que algo así nunca vuelva a suceder.
“En la investigación realizada pudimos determinar un error humano al realizar unos arreglos no autorizados en la zona del accidente”.
Por último, la empresa reiteró que se ha colaborado en las investigaciones que desarrollan las autoridades de la localidad.
NRT México, Cobertura Total 360º